AI w komunikacji i promocji instytucji publicznych - praktyczne wykorzystanie ChatGPT, Gemini i Claude,Microsoft Copilot, Notebook Google czy Canva AI.

Proponowane szkolenie ma charakter praktyczny i warsztatowy. Łączy prezentację możliwości wybranych narzędzi AI z demonstracjami i ćwiczeniami opartymi na zadaniach realizowanych przez pracowników instytucji publicznych. Podczas zajęć zaprezentujemy m.in. możliwości ChatGPT, Claude, Gemini, Microsoft Copilot i Canva AI, w tym pracę z dokumentami, wykorzystanie Projektów, tworzenie treści, grafik i prezentacji oraz sposoby usprawnienia codziennych zadań. Elementem szkolenia będą ćwiczenia obejmujące przygotowywanie materiałów komunikacyjnych, analizować odpowiedzi AI, poprawiać wygenerowane treści i poznawać zasady odpowiedzialnego korzystania z nowych technologii.

Przygotowanie pracowników instytucji publicznych do praktycznego, efektywnego i bezpiecznego wykorzystywania narzędzi AI w codziennej pracy związanej z komunikacją i promocją.

Poznanie sposobów tworzenia i redagowania treści, planowania działań komunikacyjnych oraz weryfikowania materiałów przygotowanych z pomocą sztucznej inteligencji. Uczestnicy nauczą się w szczególności:

• dobierać narzędzia AI do konkretnych zadań i tworzyć skuteczne prompty;
• wykorzystywać AI do przygotowywania treści na strony internetowe, do mediów społecznościowych oraz informacji prasowych;
• opracowywać pomysły i scenariusze rolek, a także planować kampanie komunikacyjne i harmonogramy publikacji;
• redagować treści prostym i zrozumiałym językiem, z uwzględnieniem podstaw SEO oraz widoczności treści w wyszukiwarkach wykorzystujących AI;
• weryfikować poprawność informacji, danych i materiałów wygenerowanych przez AI;
• korzystać z narzędzi AI z uwzględnieniem zasad ochrony danych, praw autorskich i przejrzystości publikowanych treści.

Uczestnicy otrzymają materiały szkoleniowe, w tym pakiet 15 gotowych promptów AI do komunikacji i promocji instytucji publicznych.

1. ChatGPT, Microsoft Copilot, Gemini i Claude w komunikacji instytucji publicznych:
● możliwości i ograniczenia generatywnej sztucznej inteligencji (AI);
● różnice pomiędzy ChatGPT, Microsoft Copilot, Gemini i Claude;
● dobór narzędzia do wyszukiwania, analizy, redagowania i planowania;
● praca z materiałami źródłowymi (notatki, dokumenty, opisy wydarzeń, uchwały itd.);
● wyszukiwanie informacji i źródeł (raporty, dokumenty PDF i inne) z wykorzystaniem AI;
● praktyczne wykorzystanie ChatGPT w codziennej pracy, w tym praca w Projektach i zastosowanie wyspecjalizowanych asystentów;
● halucynacje, nieaktualne dane i pozorna pewność odpowiedzi: jak je rozpoznawać, ograniczać i weryfikować przed wykorzystaniem lub publikacją;
● zastosowania AI w komunikacji z mieszkańcami, promocji działań instytucji i współpracy z mediami.
2. Prompt Engineering i praktyczny schemat promptowania „KOMUNIKAT”:
● złote zasady tworzenia skutecznych promptów;
● 9 elementów precyzyjnego polecenia dla AI: autorski schemat „KOMUNIKAT”;
● dostosowanie promptu przy tworzeniu treści dla mieszkańców, mediów, turystów i partnerów instytucjonalnych;
● jak tworzyć prompty do zadań jednorazowych i powtarzalnych;
● jak przekazać AI odpowiedni kontekst i wskazywać braki informacji zamiast je wymyślać;
● dlaczego ważne jest rozwijanie i poprawianie odpowiedzi etapami;
● jak tworzyć własne szablony promptów dla zespołu.
3. Tworzenie treści na strony WWW, widoczność w wyszukiwarkach i informacje prasowe:
● jak przekształcać dokumenty i notatki w zrozumiałe informacje dla odbiorców;
● jak wykorzystać AI do tworzenia tytułów, leadów, śródtytułów i podsumowań;
● prosty język i czytelna struktura treści – jak AI może pomóc w redagowaniu i skracaniu tekstów;
● co wpływa na widoczność informacji w wyszukiwarkach i odpowiedziach generowanych przez AI;
● znaczenie aktualnych informacji, wiarygodnych źródeł i przejrzystej struktury treści;
● jak tworzyć informacje prasowe i materiały dla mediów z pomocą AI;
● jak wykorzystać jeden materiał źródłowy do przygotowania treści na stronę WWW i informacji prasowej.
4. Facebook, Instagram, rolki i krótkie materiały wideo:
● różnice pomiędzy komunikacją na Facebooku i Instagramie;
● dostosowywanie języka, długości i struktury publikacji do kanału z pomocą AI;
● jak AI pomaga tworzyć posty informacyjne, promocyjne, relacyjne i angażujące;
● jak przedstawiać tematy ważne, ale trudne lub pozornie mało atrakcyjne;
● tworzenie różnych wersji komunikatu dla różnych odbiorców;
● jak przygotowywać nagłówki, przyciągające uwagę pierwsze zdania i wezwania do działania (CTA);
● cykle tematyczne i formaty komunikacji instytucji;
● promocja wydarzeń, projektów, programów i inicjatyw lokalnych oraz regionalnych;
● tworzenie scenariuszy rolek o długości 15, 30 i 60 sekund: jak dobierać długość do treści;
● przygotowywanie tekstu lektorskiego do filmu z wydarzenia;
● jak przedstawić jeden temat w poście, karuzeli, relacji i rolce dzięki AI;
● jak AI może pomóc w zwiększaniu dostępności publikacji.
5. Kampanie informacyjne i promocyjne oraz harmonogramy publikacji:
● określanie celu kampanii grupy docelowe z pomocą AI;
● tworzenie głównego przekazu i filarów komunikacji;
● wykorzystanie AI do generowania i selekcjonowania koncepcji kampanii;
● promocja wydarzeń, miejsc, projektów i inicjatyw instytucji;
● komunikacja do mieszkańców, turystów, mediów i partnerów;
● jak dobierać kanały i formaty publikacji;
● jak planować kampanie wielokanałowe, np. związane z wydarzeniami;
● przewidywanie pytań, wątpliwości i możliwych reakcji odbiorców przy pomocy AI;
● tworzenie tygodniowych i miesięcznych harmonogramów;
● wykorzystywanie jednego materiału źródłowego do przygotowywania spójnego pakietu treści.
6. Canva AI – tworzenie prezentacji i szybki montaż rolek:
● jak wykorzystać Canva AI do przygotowania prezentacji na podstawie tematu, promptu lub materiału źródłowego;
● generowanie struktury prezentacji, treści slajdów i propozycji układu graficznego;
● jak edytować i dostosowywać wygenerowaną prezentację do potrzeb instytucji;
● szybki montaż rolki z gotowych nagrań i zdjęć;
● przycinanie i łączenie ujęć, dodawanie napisów, tekstów i muzyki;
● przygotowanie i eksport gotowej rolki na Facebooka i Instagrama;
● praktyczny pokaz tworzenia prezentacji oraz montażu krótkiego materiału wideo.
7. Bezpieczne i zgodne z prawem wykorzystanie AI w instytucjach publicznych:
● AI Act w praktyce – najważniejsze przepisy dla pracowników instytucji publicznych: art. 3, 4 i 50;
● kompetencje AI pracowników – jakie działania powinna podejmować instytucja zgodnie z art. 4;
● czym jest deepfake i jak rozpoznawać materiały, które mogą wprowadzać odbiorców w błąd;
● oznaczanie treści generowanych przez AI – kiedy jest obowiązkowe, a kiedy nie;
● teksty dotyczące spraw interesu publicznego – znaczenie weryfikacji człowieka i odpowiedzialności redakcyjnej;
● bezpieczna praca z AI – ochrona danych osobowych, informacji poufnych i weryfikacja treści przed publikacją.
Każdy blok programu zakończymy ćwiczeniem praktycznym.
 

Instytucje publiczne, urzędy miast i gmin, MOK, GOK, Ośrodki Sportu, Biblioteki, uczelnie i inne.

absolwentka Międzynarodowej Wyższej Szkoły Nauk Politycznych przy Uniwersytecie Śląskim oraz podyplomowej Szkoły Marketingu i Zarządzania. Doświadczenie zawodowe zdobywała również w międzynarodowych korporacjach, pracując w obszarze marketingu, promocji i reklamy. Doradza w zakresie marketingu online, mediów społecznościowych oraz spójnej komunikacji marki w różnych kanałach. Przygotowuje strategie marketingowe i komunikacyjne, tworzy koncepcje działań online oraz treści do mediów społecznościowych, stron internetowych i innych kanałów komunikacji. Od 2016 roku prowadzi szkolenia i warsztaty dla firm oraz instytucji publicznych. Specjalizuje się m.in. w social mediach, tworzeniu treści, storytellingu, content marketingu, wykorzystaniu Canva oraz narzędzi AI w marketingu i komunikacji. Prowadzi szkolenia dotyczące m.in. Facebooka, Instagrama, TikToka, LinkedIna i YouTube, a także praktycznego tworzenia grafik, krótkich materiałów wideo (rolki) i komunikacji dopasowanej do odbiorców. Jest także autorką artykułów i treści na strony internetowe oraz prelegentką podczas wydarzeń skierowanych do przedsiębiorców. Przeprowadziła szkolenia zamknięte m.in. dla Wojsk Obrony Terytorialnej, Politechniki Śląskiej, Urzędu Marszałkowskiego Województwa Opolskiego, Starostwa Powiatowego w Drawsku Pomorskim, Uniwersytetu Zielonogórskiego, Muzeum Gdańska, Uniwersytetu Medycznego w Łodzi, Narodowego Centrum Kultury, Stowarzyszenia Kin Studyjnych, Uniwersytetu Przyrodniczego w Poznaniu, Wojskowej Akademii Technicznej w Warszawie, Lotniczej Akademii Wojskowej w Dęblinie oraz Powiatowego Urzędu Pracy w Radomiu, Urzędu Marszałkowskiego Województwa Świętokrzyskiego.